Referencia

Cómo manejamos su privacidad en gg249

En gg249 tratamos su información personal con criterio y sin rodeos. Esta política explica qué datos recopilamos al usar nuestra plataforma, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, todo según la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso solo para ustedSoporte en español disponibleSin venta de datos a terceros
gg249 Cómo manejamos su privacidad en gg249
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar su información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en la plataforma, enviar un correo a nuestra dirección de contacto o usar el formulario de solicitud de datos en su cuenta. Respondemos toda solicitud de privacidad en el plazo que indica la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Chat en la plataforma

Abra la sección de ayuda desde su cuenta y elija la opción de privacidad o datos personales para hablar con un agente en español.

Correo de soporte

Envíe su solicitud a nuestra dirección de contacto oficial. Incluya su nombre de usuario para agilizar la atención de su caso.

Formulario de cuenta

Ingrese a la configuración de su cuenta, acceda a la sección de privacidad y complete el formulario de solicitud de datos o eliminación.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, retención y sus derechos como usuario

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones entre su dispositivo y nuestra plataforma, ya sea que acceda desde el celular o desde una computadora. Sus datos de identidad se almacenan en servidores con acceso restringido y solo el personal autorizado del área de verificación puede consultarlos. Conservamos su información durante el tiempo que la ley local y las regiones habilitadas lo exigen; una vez cumplido ese plazo, procedemos a eliminarla de forma segura. Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales a través del soporte en español

Cifrado en cada sesión

Cada vez que inicia sesión o realiza una operación, la conexión viaja cifrada con SSL para proteger sus datos en tránsito.

Acceso restringido a su información

Solo el personal de verificación autorizado puede ver sus datos de identidad. Nadie más dentro de la operación accede a ellos.

Retención según la ley local

Guardamos sus datos el tiempo que la normativa vigente en las regiones habilitadas establece y los eliminamos de forma segura al vencer ese plazo.

Sus derechos, siempre vigentes

Puede pedir en cualquier momento que le mostremos qué datos tenemos, corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta.

Respuestas sobre privacidad en gg249

Estas son las dudas más comunes sobre el manejo de datos personales en nuestra plataforma. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Al registrarse recopilamos su nombre, correo, número de celular y datos de identidad para la verificación. También registramos el método de pago utilizado, como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Sí. Registramos el método y el monto de cada transacción para su historial, pero no almacenamos credenciales de su billetera. La conexión viaja cifrada con SSL en todo momento.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros ajenos a la operación del servicio. Solo los compartimos cuando la ley local o las regiones habilitadas lo exigen de forma expresa

Ingrese a la configuración de su cuenta, vaya a la sección de privacidad y complete el formulario de eliminación, o escríbanos por chat. Procesamos su solicitud según la normativa aplicable.

Conservamos sus datos durante el período que la ley local y las regiones habilitadas exigen. Al cumplirse ese plazo, los eliminamos de manera segura y sin posibilidad de recuperación

Sí. Escriba al soporte en español por chat o correo e indique su nombre de usuario. Le informaremos qué datos tenemos registrados en su cuenta en el plazo que señala la normativa vigente.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.